1️⃣ La science derrière les conflits.

Pourquoi vos émotions s’emballent dans les moments de tension et comment les réguler pour rester maître de la situation (même sous pression)

2️⃣ Le processus de gestion des émotions en cinq étapes.

Une méthode simple et efficace pour garder votre sang-froid, même quand tout semble s’envenimer autour de vous.

3️⃣ Comprendre vos déclencheurs.

Vous allez apprendre à identifier ce qui vous irrite et vous pousse à réagir impulsivement, afin de mieux anticiper et désamorcer les conflits.

4️⃣ Le cadre R.A.C pour désamorcer n’importe quel conflit.

Un processus facile à suivre, même dans le feu de l’action.

5️⃣ Fixer des limites avec tact.

Il y a des moments où il faut dire stop. Vous allez découvrir comment poser vos limites de manière respectueuse et productive.

6️⃣ Des techniques démontrées en action.

Grâce à des vidéos de jeux de rôle, vous allez voir ces méthodes appliquées concrètement, pour que vous puissiez vous en inspirer dans votre propre vie.